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Conditions d'expédition

Nous livrons dans toute la péninsule, aux Baléares, aux Canaries et dans le monde entier. Nous offrons la possibilité de retirer gratuitement la marchandise dans notre entrepôt. Livraison gratuite dans la péninsule et dans les pays de l'Union européenne à partir d'une commande de 70 €, à l'exception des produits encombrants (îles non comprises). Les kayaks, les planches rigides et les articles encombrants dont le poids volumétrique est supérieur à 20 kg sont exclus de la livraison gratuite.

Délai d'expédition

Les délais de livraison ne comprennent pas les week-ends et les jours fériés. Les délais de livraison approximatifs sont les suivants Péninsule, Espagne et Portugal : 1 à 3 jours ouvrables Ceuta, Melilla, Îles Canaries : 5 jours ouvrables Îles Baléares : 5 jours ouvrables Europe : 3 à 10 jours ouvrables Autres pays : selon l'entreprise de transport Le suivi de la commande se fera par le biais d'un code de suivi qui sera fourni par e-mail. Toutes nos commandes sont accompagnées d'une assurance transport. Une fois la marchandise reçue, vous devez vérifier que tout est en parfait état, dans les 24 heures suivant la réception. En cas de détérioration causée par l'entreprise de transport, vous devez le signaler dans ce délai de 24 heures, idéalement le plus tôt possible, afin de bénéficier de l'assurance et d'effectuer les modifications nécessaires.

Retours et échanges

Lors des campagnes promotionnelles menées par l'entreprise, le client peut bénéficier de remises exclusives. Si les besoins de l'entreprise augmentent le pourcentage de réduction sur le produit acheté, sauf indication contraire, un remboursement sera effectué. Le retour du produit est accepté, à condition qu'il ait lieu pendant le délai de rétractation et que le produit soit dans son emballage d'origine et en parfait état. Il n'y aura pas de remboursement mais un bon d'achat à valoir sur les produits Nauticmar. Les commandes passées pendant les mois de novembre, décembre et janvier de la période, peuvent demander un retour jusqu'au 31/01/ de la période suivante.