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Condições de envio

Enviamos para toda a Península, Ilhas Baleares, Ilhas Canárias e internacionalmente. Oferecemos a possibilidade de levantar a mercadoria gratuitamente no nosso armazém. Portes grátis para a Península e países da União Europeia a partir de 70€ de encomenda, exceto produtos volumosos (ilhas não incluídas). Caiaques, pranchas rígidas e itens volumosos com peso volumétrico superior a 20kg serão excluídos do frete grátis.

Prazo de entrega

Os prazos de entrega não incluem fins de semana ou feriados. Os prazos de entrega aproximados são Península, Espanha e Portugal: 1 a 3 dias úteis Ceuta, Melilla, Ilhas Canárias: 5 dias úteis Ilhas Baleares: 5 dias úteis Europa: 3 a 10 dias úteis Outros países: de acordo com a transportadora O rastreamento do pedido será feito através de um código de rastreamento que será fornecido por e-mail. Todas as nossas encomendas incluem seguro de transporte. Depois de receber a mercadoria, você deve verificar se tudo está em perfeitas condições, dentro de 24 horas após o recebimento. Se houver alguma deterioração causada pela transportadora, você deve comunicá-la dentro desse período de 24 horas, idealmente o mais rápido possível, para acionar o seguro e fazer as devidas alterações.

Devoluções e trocas

Durante as campanhas promocionais que a empresa realiza, o cliente pode usufruir de descontos exclusivos. Caso a necessidade da empresa aumente o percentual de desconto no produto adquirido, salvo indicação em contrário, será feito o reembolso. A devolução do produto será aceita, desde que esteja dentro do prazo de desistência e o produto esteja na embalagem original e em perfeitas condições. Não haverá reembolso, mas será fornecido um voucher no valor a ser gasto em qualquer produto Nauticmar. Pedidos realizados nos meses de novembro, dezembro e janeiro do período, poderão solicitar devolução até 31/01/do período seguinte.