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En Wave Chaser hacemos todo lo posible para producir nuestras embarcaciones con la más alta calidad y estándares en la industria. Ofrecemos una garantía de fabricación de 12 meses en nuestras embarcaciones para tranquilidad. Realizamos controles de calidad en nuestras fábricas y en nuestro almacén en un esfuerzo por garantizar la calidad de cada placa antes de la recogida o envío a nuestro cliente.
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Realizamos envíos a toda la Península, Islas Baleares, Islas Canarias e internacionalmente. Ofrecemos la posibilidad de recoger los productos en nuestro almacén sin cargo adicional. Envío gratuito a la Península y países de la Unión Europea a partir de 70 € de compra, excepto productos voluminosos (las islas no están incluidas). Kayaks, tablas rígidas y artículos voluminosos con un peso volumétrico superior a 20 kg estarán excluidos del envío gratuito.
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Los tiempos de entrega no incluyen fines de semana ni días festivos. Los tiempos aproximados de entrega son: Península, España y Portugal: de 1 a 3 días laborables Ceuta, Melilla, Islas Canarias: 5 días laborables Islas Baleares: 5 días laborables Europa: de 3 a 10 días laborables Otros países: según la compañía de envío El seguimiento del pedido se realizará a través de un código de seguimiento que se proporcionará por correo electrónico. Todos nuestros pedidos incluyen seguro de transporte. Una vez que haya recibido la mercancía, debe comprobar que todo está en perfecto estado, dentro de las 24 horas siguientes a la recepción. Si hay algún deterioro causado por la compañía de envío, debe informarlo dentro de ese período de 24 horas, preferiblemente lo antes posible, para poder reclamar el seguro y realizar los cambios adecuados.
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