Gastos de envío

GASTOS DE ENVÍO APROXIMADOS

Realizamos envíos a toda la Península, Baleares, Canarias e Internacional. Ofrecemos la posibilidad de recoger la mercancía en nuestro almacén de manera gratuita.

Envíos gratis a Península y países de la Unión Europea a partir de 70€ de pedido excepto productos voluminosos (no se incluyen las islas). Quedarán excluidos del envío gratuito los Kayaks, tablas rígidas y artículos voluminosos cuyo peso volumétrico sea mayor a 20kg, en los que cobrarán los portes que se especifican abajo.

Puede contactar con nosotros llamando al 623 124 181 para obtener más información sobre tarifas.

Recogida en tienda:

·        Gratuito

·        Dirección de recogida: Avda del Zodiaco 31, Nave 2. 03006, Alicante.

·        Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00

·        Seleccionar “recogida en tienda” al finalizar el pedido

Costes de envío aproximados para productos voluminosos (kayaks rígidos):

*En los envíos de Kayaks y artículos con longitud superior a 3 metros no se garantiza la entrega en el mismo domicilio, dependerá de las disposiciones de las compañías de transporte especial en las zonas de entrega. Será informado detalladamente el cliente de las condiciones que ponen las empresas de transporte.

Costes de envío para productos estándar (menos de 20kg y pedido inferior a 70€):

PLAZOS DE ENTREGA APROXIMADOS

·        Península, España y Portugal: 1 a 3 días hábiles

·        Ceuta, Melilla, Islas Canarias: 5 días hábiles

·        Islas Baleares: 5 días hábiles

·        Europa: 3 a 10 días hábiles

·        Resto de países: según marque la empresa de transporte

Los plazos de entrega no incluyen fin de semanas ni festivos.

El SEGUIMIENTO DEL PEDIDO se hará por medio de un código de seguimiento que se le facilitará por correo electrónico.

Todos nuestros pedidos incluyen un seguro de transporte. Una vez recibida la mercancía, debe supervisar que todo está en perfecto estado, dentro de las 24 horas siguientes de haberlo recibido. Si hubiese algún deterioro provocado por la empresa transportista, debe comunicarlo dentro de ese plazo de 24 horas, mejor a la mayor brevedad posible, para poder reclamar al seguro y poder realizar los cambios oportunos.

ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA CANARIAS

· TARIFAS ENTREGA EN DELEGACIÓN DE DESTINO PARA CANARIAS PRODUCTOS VOLUMINOSOS (+20KG):

·  TARIFA ENTREGA DOMICILIO EN CANARIAS PRODUCTOS VOLUMINOSOS (+20KG):

Para el resto de productos considerados como no voluminosos (menos de 20kg, material hinchable y accesorios) los portes de envío tanto a domicilio como delegación serán de 30€. El cliente pagará el IGIC a la entrega del producto más la gestión aduanera de Importación (20€-25€ aproximadamente).

Cualquier reclamación por rotura debe ser realizada por escrito antes de que transcurran 48h desde la entrega de la mercancía. Las reclamaciones por falta solo serán atendidas si se ha indicado en el albarán y presentado la documentación por escrito 48h posterior a su embarque.

·   *PLAZOS DE ENTREGA Y FACTURACIÓN CANARIAS KAYAKS RÍGIDOS:

Para envíos a Canarias la facturación se realiza sin IVA (En Condiciones DAP). El cliente pagará el IGIC a la entrega del producto más la gestión aduanera de Importación (20€-25€ aproximadamente). Los envíos a Canarias se realizan en contenedor marítimo con una salida semanal cada viernes de todos los pedidos que se hayan realizado antes de las 11:00h del jueves. Plazo de entrega en islas mayores (Gran Canaria y Tenerife) de 4 a 5 días hábiles*. Plazo de entrega en islas menores de 7 a 8 días hábiles*. Empezando a contar desde el viernes de la semana en la que se ha realizado el pedido. Al realizar la compra del producto se abonarán los portes que correspondan al envío. El cliente seleccionará entrega en delegación o en domicilio. En el caso de seleccionar la opción de entrega en delegación, una vez la mercancía esté despachada, la compañía de transportes contactará con el cliente para que se proceda con la recogida.

* Salvo en situaciones extraordinarias debidas al clima, catástrofes naturales o estados de excepción. No se consideran días hábiles los fines de semana ni festivos.