Ancla XCAT

Condiciones de envío

Realizamos envíos a toda la Península, Islas Baleares, Islas Canarias e internacionalmente. Ofrecemos la posibilidad de recoger los productos en nuestro almacén sin cargo adicional. Envío gratuito a la Península y países de la Unión Europea a partir de 70 € de compra, excepto productos voluminosos (las islas no están incluidas). Kayaks, tablas rígidas y artículos voluminosos con un peso volumétrico superior a 20 kg estarán excluidos del envío gratuito.

Tiempo de envío

Los tiempos de entrega no incluyen fines de semana ni días festivos. Los tiempos aproximados de entrega son: Península, España y Portugal: de 1 a 3 días laborables Ceuta, Melilla, Islas Canarias: 5 días laborables Islas Baleares: 5 días laborables Europa: de 3 a 10 días laborables Otros países: según la compañía de envío El seguimiento del pedido se realizará a través de un código de seguimiento que se proporcionará por correo electrónico. Todos nuestros pedidos incluyen seguro de transporte. Una vez que haya recibido la mercancía, debe comprobar que todo está en perfecto estado, dentro de las 24 horas siguientes a la recepción. Si hay algún deterioro causado por la compañía de envío, debe informarlo dentro de ese período de 24 horas, preferiblemente lo antes posible, para poder reclamar el seguro y realizar los cambios adecuados.

Devoluciones & Cambios

Durante las campañas promocionales que realiza la empresa, el cliente puede aprovechar descuentos exclusivos. Si las necesidades de la empresa aumentan el porcentaje de descuento en el producto comprado, a menos que se especifique lo contrario, se realizará un reembolso. Se aceptará la devolución del producto, siempre que esté dentro del período de desistimiento y el producto esté en el embalaje original y en perfectas condiciones. No se realizará un reembolso, sino que se proporcionará un vale por el monto a gastar en cualquier producto de Nauticmar. Los pedidos realizados durante noviembre, diciembre y enero del período pueden solicitar una devolución hasta el 31/01 del siguiente período.